FAQデータの仕様 基本操作 FAQデータの仕様についてご説明します。スプレッドシートで、左列から順に 「FAQID」「回答タイトル」「回答内容」の3列で作成し、ファイル形式はCSV-UTF8形式で保存します。 タイトルには質問文や項目説明などを記載、また回答内容には、質問文や項目に関する詳細内容がわかるように記載します。 また、データの各項目には最大文字数があります。FAQ ID:255文字FAQタイトル:255文字FAQ本文:4096文字 データ作成にはこちらのサンプルデータをご活用ください。 サンプルデータダウンロード