コールセンター向けのシステムを提供する株式会社オプトエスピーさんと共同開催のオンラインセミナーを4月11日に行います。

カスタマーサクセスが重要視される中で、お問い合わせ対応の満足度向上がますます求められています。
しかし、高い満足度を実現するために、無限に資源を投入するわけにはいきません。

本セミナーでは最新AI技術を使って実現できる「無駄なお問い合わせ」を減らす取り組み方法をご紹介します！

最新AIで無駄を撲滅するご提案

• ・無駄なお問い合わせを減らすための通話×AI
• ・無駄なお問い合わせを減らすためのテキスト×AI
  • – 通話記録からナレッジを抽出する
  • – 抽出したナレッジで情報ニーズに応える

開催概要

• ・ 日時：2023年4月11日12:15−13：15
• ・ 場所：オンライン

詳細・お申し込み

• ▼ connpassでのお申し込みはこちらから
  https://connpass.com/event/278152/
• ▼ Peatixでのお申し込みはこちらから
  https://mudabokumetsu2023.peatix.com/