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EC/通販統合パッケージ「エルテックス DC」※のLINE連携オプションにおける自然文でのQA機能として、アンサーロボが採用されました

EC/通販統合パッケージ「エルテックスDC」※のオプション機能の一つであるL I N E連携オプションは、LINEアプリ上でのLINEユーザーとEC会員のID連携にはじまり、ID連携済みユーザーのコンバージョン獲得に向けたサービスを提供します。

このLINE連携オプションとアンサーロボが連携することで、自然文によるQA自動応答が可能となり、ユーザーからの問い合わせに適切に自動回答することでユーザの利便性向上や離脱率の減少、またEC事業者のカスタマーサポートの効率化に寄与することが期待されます。

※「エルテックス DC」は株式会社エルテックス が提供するEC/通販統合パッケージソフトウェアです。
https://dc.eltex.co.jp/

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